COVID-19 UPDATE 28 APRIL VERWERKING EN BEZORGING BESTELLINGEN

COVID-19 UPDATE

Beste klanten,

Op dit moment is de verwerkingstijd van uw bestelling weer zo goed als normaal.
achterstanden zijn dan ook vrijwel geheel opgelost! Daar zijn we blij om want
hiermee kunnen we weer meer focus leggen op "voor 12.00 uur besteld" dezelfde dag
verzonden.

Zodra de situatie het toelaat zullen we proberen deze tijd verder te verschuiven naar een later
moment op de dag.

Wel nog hebben we een aantal aangepaste maatregelen in verband met minder personeelsbezetting.
Zodra de scholen wederom open gaan verwachten we echter ook dit terug te kunnen draaien:

▪️Telefonisch zijn wij momenteel niet te bereiken zodat wij meer tijd hebben voor het verwerken van de bestellingen.

▪️E-mails beantwoorden wij zo spoedig mogelijk
onze voorraad is aan het slinken. Het kan voorkomen dat een besteld product tijdelijk niet meer leverbaar is of dat de levertijd langer is dan normaal. In dat geval nemen wij contact met u op en kunt u ten alle tijden alsnog uw bestelling annuleren

▪️ Bestellingen naar België, Frankrijk, Duitsland etc lopen vertraging op via PostNL. Vooralsnog verzenden wij wél nog naar het buitenland maar is het belangrijk om de maatregelen en beperkingen van de lokale overheden per dag te volgen. Wij hebben dit niet in de hand zoals u zult begrijpen.

▪️Ook bestellingen binnen Nederland kúnnen vertraging oplopen bij Postnl.

▪️Gelieve bestellingen zoveel mogelijk online te laten verlopen.Afhalen is mogelijk met de maatregelen van het RIVM in acht te nemen. Wij laten mensen niet meer binnen in ons pand (voor de veiligheid van ons personeel) maar zullen de bestelling dan buiten klaarzetten voor u.

Stay Safe & Strong